Anmelden im Anubis Casino
Auf dieser Seite zeigen wir dir, wie du dich in deinem Spielerkonto anmeldest, welche Zugangsdaten du brauchst und was du tun kannst, wenn die Anmeldung einmal nicht klappt.
So meldest du dich an
Anmeldung am Desktop
Der Login läuft auf dem Desktop und im mobilen Browser exakt gleich ab. Du brauchst nur deine Zugangsdaten und eine bestehende Internetverbindung.
- Öffne anubiscasino.com in deinem Browser.
- Klicke oben rechts auf die Schaltfläche „Anmelden“.
- Gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein.
- Tippe dein Passwort ein. Achte auf Groß- und Kleinschreibung.
- Klicke auf „Einloggen“ und landest direkt in deinem Konto.
Anmeldung am Smartphone
Am Handy funktioniert die Anmeldung über unsere mobil optimierte HTML5-Website, eine native App ist nicht erforderlich. Rufe die Seite in Safari oder Chrome auf, tippe auf das Menüsymbol und wähle „Anmelden“. Die restlichen Schritte sind identisch mit dem Desktop. Du bleibst auf demselben Gerät in der Regel eingeloggt, bis du dich aktiv abmeldest oder 15 Minuten keine Aktivität stattfindet.
Diese Anmeldedaten akzeptieren wir
Zugangsdaten und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Du meldest dich entweder mit der E-Mail-Adresse an, mit der du dein Konto eröffnet hast, oder mit deinem selbst gewählten Benutzernamen. Beide Varianten funktionieren auf allen Geräten gleich. Dein Passwort muss mindestens 8 Zeichen haben und mindestens einen Buchstaben sowie eine Ziffer enthalten.
- E-Mail-Adresse + Passwort (Standardvariante)
- Benutzername + Passwort (alternative Variante)
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: optional über „Kontoeinstellungen“ aktivierbar, Bestätigung per Code an deine hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Passwort zurücksetzen Schritt für Schritt
Ein vergessenes Passwort ist in wenigen Minuten behoben. Der Reset-Link, den wir dir per E-Mail schicken, ist 60 Minuten lang gültig. Nach Ablauf musst du einen neuen Link anfordern, alte Links verlieren ihre Gültigkeit.
- Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“.
- Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein.
- Öffne die E-Mail von uns und klicke auf den Reset-Link (60 Minuten gültig).
- Vergebe ein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen, einem Buchstaben und einer Ziffer.
- Melde dich mit dem neuen Passwort an.
- Keine E-Mail erhalten? Prüfe den Spam-Ordner und dein Postfach nach wenigen Minuten erneut.
Typische Anmeldeprobleme und Lösungen
Ursache finden, Zugang wiedererlangen
Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Die folgende Tabelle zeigt die häufigsten Ursachen und was du dagegen unternimmst.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „Falsches Passwort“ | Tippfehler oder geändertes Passwort | Passwort sichtbar eingeben, Groß- und Kleinschreibung prüfen, sonst Passwort zurücksetzen |
| Konto gesperrt | 5 fehlgeschlagene Anmeldeversuche in Folge | 30 Minuten warten oder Passwort über „Passwort vergessen“ zurücksetzen |
| Verifizierung ausständig | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | Bearbeitung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden, danach Anmeldung wie gewohnt |
| „Zugang aus deiner Region nicht möglich“ | Aufenthalt in einem eingeschränkten Land | Anmeldung nur aus nicht eingeschränkten Ländern möglich |
| Seite lädt nicht oder leitet ab | Veraltete Cookies oder Browser-Cache | Cache und Cookies löschen, anderen Browser testen |
| Konto wurde selbst gesperrt | Aktive Auszeit oder Selbstausschluss | Kontaktiere unseren Support, sobald die Sperrfrist abgelaufen ist |
Wie wir dein Konto schützen
Technische Schutzmaßnahmen
Alle Daten zwischen deinem Gerät und unserem Server laufen über eine SSL-Verschlüsselung. Nach 15 Minuten Inaktivität melden wir dich automatisch ab, damit niemand unbefugt auf dein offenes Konto zugreift. Bei ungewöhnlichen Anmeldeversuchen aus neuen Ländern oder Geräten fordern wir eine Bestätigung per E-Mail an.
- Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen.
- Nutze ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest.
- Melde dich an öffentlichen Geräten immer manuell ab.
- Gib deine Zugangsdaten niemals an Dritte weiter, auch nicht an Personen, die sich als Support ausgeben. Wir fragen dich niemals nach deinem Passwort.
Zugang wiederherstellen über Support
Bekommst du deinen Zugang trotz aller Schritte nicht wieder, erreichst du unser Team rund um die Uhr im Live-Chat direkt auf anubiscasino.com. Alternativ schreibst du eine E-Mail an [email protected], wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden. Halte deine E-Mail-Adresse und den ungefähren Zeitpunkt des Problems bereit, damit wir dein Konto schnell finden. Aus Datenschutzgründen verifizieren wir dich vor jeder Änderung an den Zugangsdaten.
Häufige Fragen
Mit welchen Daten melde ich mich im Anubis Casino an?
Du kannst dich entweder mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Benutzernamen in Kombination mit deinem Passwort anmelden. Beide Varianten funktionieren am Desktop und am Handy.
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Reset-Link in unserer E-Mail ist 60 Minuten lang gültig. Danach fordere einfach einen neuen Link über „Passwort vergessen“ an.
Warum ist mein Konto nach mehreren Anmeldeversuchen gesperrt?
Nach 5 fehlgeschlagenen Versuchen sperren wir die Anmeldung vorübergehend. Warte 30 Minuten oder setze dein Passwort direkt über „Passwort vergessen“ zurück.
Kann ich mich während der KYC-Verifizierung anmelden?
Ja, die Anmeldung bleibt möglich. Die Verifizierung deiner Dokumente beeinflusst nur die erste Auszahlung und dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.
Gibt es eine App für die Anmeldung?
Nein, eine native App gibt es nicht. Die Anmeldung läuft über unsere mobil optimierte HTML5-Website, die auf iOS und Android direkt im Browser funktioniert.